Los contratos de mantenimiento
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acuerdos predefinidos:
| CONTRATO | HORAS | TIEMPO DE RESPUESTA | TIEMPO DE RESPUESTA en el sitio | El tiempo de reparación | reemplazo temporal | sustituto permanente |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MegaCare BAJO COSTO | días hábiles 09:00 para 12:30 14:00 para 18:00 | 4 las horas de trabajo | 1 dia útil | 5 días hábiles |  | |
| MegaCare ESTÁNDAR | días hábiles 09:00 para 12:30 14:00 para 18:00 | 2 las horas de trabajo | 4 las horas de trabajo | 3 días hábiles | | |
| MegaCare SOS | días hábiles 09:00 para 21:00 | 1 hora útil | 4 las horas de trabajo | 1 dia útil |  | |
| MegaCare 24x7x365 | 24 horas por dia 365 días al año | 1 hora útil | 4 las horas de trabajo | 1 dia útil | | |
El alquiler de soluciones megabit
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Porque el tiempo cuesta dinero
Tenemos los SLA de 7 / 24 (siete días a la semana, 24 horas por dia)
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Las solicitudes de programas de financiación y de apoyo a la modernización de las pymes y Comercio
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