Bolsas de Horas
Para que tenha sempre disponível, a assistência que precisa, quando dela precisa e, a preço reduzido!
O regime mais flexivel de prestação de serviço da MEGABIT. O cliente adquire uma dada quantidade de créditos horários, que serão consumidos durante um ano, com coeficientes distintos conforme o perfil técnico necessário… com tempos de resposta pré-acordados! Desta forma, não depende de contratação pontual, de orçamentação nem espera por disponibilidade de um técnico com o perfil adequado.
Disponíveis bolsas desde os 25 créditos até aos 1000 créditos, para cobrir todas as suas necessidade de suporte.
Bolsas de Horas pré-definidas:
| TIPO DE SUPORTE | COBERTURA HORÁRIA | TEMPO RESPOSTA | CRÉDITOS por cada HORA DE SERVIÇO | CRÉDITOS por cada DESLOCAÇÃO |
|---|---|---|---|---|
| SUPORTE REMOTO (telefone / acesso VPN) | dias úteis 09:00 às 12:30 14:00 às 18:00 | 4 horas | 1 | N/A |
| 24x7x365 | 2 hora | 1.5 | N/A | |
| SUPORTE ON-SITE (no domicílio do cliente) | dias úteis 09:00 às 12:30 14:00 às 18:00 | 6 horas | 1 | Grande Porto: 1 Zona Norte: 2 Resto do país: 4 |
| 24x7x365 | 1 horas | 2 | Grande Porto: 1 Zona Norte: 2 Resto do país: 4 |
Não somos apenas mais um!
A equipa megabit tem as seguintes certificações:
Soluções de Renting megabit
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