Formulaire de demande d'assistance technique:
NOTE: Avant d'expédier l'équipement, le client doit remplir et envoyer le formulaire ci-dessous, et vous devrez attendre la réception de l'e-mail avec la feuille d'ouverture de commande de service (généralement le même jour), qui contient les données des clients et des données d'équipement, signer le même, et envoyer la commande de service signée, avec l'équipement. Nous recevons chaque jour plusieurs dizaines d'équipements de toute l'Europe, et sans cette feuille d'ouverture, il sera impossible d'identifier la propriété de l'équipement, il est donc impossible de le livrer après réception, le mégabit n'est pas responsable de l'équipement.
Une demande de service doit être créée pour chaque appareil. cependant, plusieurs appareils peuvent être expédiés dans le même volume / La caissière, à condition qu'ils soient accompagnés des feuilles d'ouverture de commande de service respectives, et correctement emballé. Toutes les commandes doivent être validées par MEGABIT à l'arrivée, et seulement après confirmation de la conformité de la commande / l'équipement est envoyé, par email, confirmation de réception du matériel par l'équipe MEGABIT, MEGABIT est responsable du matériel jusqu'à son envoi à l'adresse fournie par le client lors de l'ouverture de la commande.
En raison du grand nombre d'équipements que nous recevons quotidiennement, il ne nous est pas physiquement possible de stocker toutes les boîtes reçues, les cartons d'expédition sont donc immédiatement défaits et envoyés au recyclage. si, le matériel doit être expédié sans les cartons d'origine, et dans des boîtes jetables, et sans aucun accessoire (sauf demande expresse contraire.), ne pas être le mégabit responsable d'eux.
Le client doit lire les conditions d'expédition du matériel par transporteur sur ce lien: Réparations à distance, et lors de l'envoi de l'équipement, vous acceptez le même.
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